UX/UI 案例分析:公共交通系统 app 设计

设计

#1

背景

迪拜公共交通,现有 app 过时,重新设计。

发现

头脑风暴,阅读相似 app 用户反馈,与经常使用公共交通工具的本地市民及来访的游客交流。市民、游客两类目标用户,获得目标用户行为模式、潜在需求和期望。分析潜在挑战,罗列不同类型用户的用例,进一步了解用户需求。

游客

用例:

  • 购买电子卡
  • 查看余额
  • 置顶电子卡
  • 获得客户服务
  • 城市景点导航
  • 抵达目的地
  • 游览热门景点
  • 获得城市有用信息(法律、法规、风俗人情)

本地市民

用例:

  • 查看余额
  • 置顶电子卡
  • 获得客户服务
  • 获取城市有用信息

功能

研究将用例布局到 app 中。

电子交通卡

放置于首页醒目位置。

余额支付信息

根据屏幕操作热区图布局功能部件

导航

路径规划

智能推送

feeding

夜间模式